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服务政务任职“三化” 高效办成一件事

发布时间: 2024-08-29 次浏览

  政务任事窗口是优化政务任事、高效办成一件事的苛重一环,也是查验干群联系和营商境遇的试金石。

  习夸大:“州里社区、企职业单元和窗口任事单元都要把为民任事做事搞好,要以人民得意不得意为模范矫正做事服务、改正任事,抬高任事程度。”

  党的二十届三中全会《决策》提出:“鼓励政务任事模范化、楷模化、容易化”“健康‘高效办成一件事’中隐痛项清单执掌机造和常态化胀动机造”。

  任事“幼窗口”,改进“打破口”。各地政务任事窗口从企业和团体视角启程,把“高效办成一件事”行动优化政务任事、晋升行政效劳的苛重抓手,最大限造利企便民,胀舞经济社会成长内天真力。

  8月2日一大早,记者来到辽宁省沈阳市浑南区政务任事核心,正在“无区别归纳受理专区”,见到了前来为孩子照料出生医学阐明、再造儿落户、社保卡申领、医保参保备案的“新手爸爸”曹先生。

  登录沈阳政务任事网填报新闻,上传自己和妻子的身份证、户口簿、成家证……正在做事职员的指引下,曹先生很疾提交了申请。半个幼时控造,初审完工。之表态干原料和新闻会正在病院以及公安、医保、人社等部分之间高效流转,过几天曹先生正在家就能收到出生医学阐明、社保卡等证件了。

  “过去再造儿出生后,家长须要奔跑多个部分照料相应证件,事事分办,费时费劲。”浑南区政务任事核心主任夏庆成先容,针对这一状况,沈阳市将须要照料的事项整合为“再造儿一件事”集成任事场景服务,有用裁汰了管事原料数目和团体跑动次数。

  “取一个号、跑一个窗、办一串事”,团体正在“高效办成一件事”中感染到行政效劳的晋升。

  8月3日是礼拜六,但北京市政务任事核心怒放如常。正在一层的归纳窗口,安姑娘正正在照料异地公积金提取营业。

  “寻常做事太忙,抽不出空来办。表传这里礼拜六也可能照料任事,就过来试一试。”没多久,安姑娘就顺遂办完了营业。

  为确凿处分企业团体“上班没空办、放工没处办”困难,自2020年起,北京市政务任事核心为企业团体供应延时任事步骤,餍足差异类型管事群体的性格化需求。

  “除了市政务任事核心的归纳窗口做事职员,相干单元也都主动配合延时任事做事,出格是团体管事需求量较大的市公安局、市交通委、市公积金执掌核心等部分,无论是否有预定团体,都主动睡觉做事职员礼拜六到岗供应延时任事。”北京市政务任事和数据执掌局系统配置处四级调研员陶冠霖先容。

  “随时随地办,暖心又便捷。”团体正在政务任事中确凿感染到了干部态度的主动转化。

  8月2日下昼,正在湖北省武汉市江岸区政务任事核心“企业全性命周期”归纳受理窗口前,湖北一家餐饮企业子公司的主管张欢春拿到了贸易牌照。

  为帮力企业顺遂落户,尽疾发展分娩筹备,江岸区政务任事核心睡觉任事专员与张欢春对接。“掀开湖北政务任事网,点击‘高效办成一件事’专区,进入兴办餐饮店‘一件事’集成营业照料使用场景……”任事专员诱导张欢春一步步提交相干材料、同步收罗新闻,不到1天就办好了名下分支机构的贸易牌照和食物筹备许可。

  江岸区行政审批局局长唐雯先容,兴办餐饮店“一件事”有4个事项合节,以往各合节互相独立,须要提交多次申请,区别照准通事后方可获得许可。目前,通过湖北政务任事网“高效办成一件事”专区照料,实行了管事申请“一次提交”、照料结果“多端”获取,照料次数从起码6次到只跑一次。

  截至目前,江岸区餐饮“一件事”累计照料1500余件,本年上半年江岸区餐饮任事类筹备主体新增1712户,餐饮业贸易额增速10.1%。

  相干事项集成办,容缺事项允许办,异地事项跨域办,计谋任事免申办……企业正在更高效地办成事中感染到营商境遇不休优化。

  “正在自帮机上就可能直接打印企业无违法违规阐明的信用讲演,省事又便利。”8月2日,正在四川省成都邑青羊区政务任事核心一楼大厅,记者见到了前来管事的方先生。

  以前企业要开具无违法违规阐明,须要到各相干部分一一申请。方先生说:“现正在我方就可能查问打印专用信用讲演,它就像企业‘咭片’一律,直接显现企业财政健壮、汗青信用体现等信用状况。”

  本年4月1日,《成都邑信用讲演庖代无违法违规阐明实践计划》正式实践,成都邑筹备主体登录相干平台网站,通过法人身份认证后,点击专用信用讲演查问专区,即可“一键”申请开具打印企业正在成长改进、工业和新闻化、公安、民政、生态境遇、交通运输等规模的信用讲演,实行“一纸”庖代“一摞”无违法违规阐明。

  “营商境遇更优,成长信仰更足了!”增值任事,让企业感染到政务任事扩面增效更优质。

  极少地方深化“高效办成一件事”改进,连系表地实践服务,加强数字赋能,将政务任事迭代升级为“网上办为主、自帮办为辅、窗口办兜底”,大大精打细算了团体和企业管事时光和本钱。

  依托上海市“一网通办”平台,上海市松江区改进打造“云综窗”任事平台,行使音视频通话、屏幕共享、原料智能帮办等技艺,实行与实体大厅同质照料体验,让更多团体和企业体验线日下昼,上海南朱雀物流有限公司的柯先生为照料改造企业名称和减资事项,与松江区的“云综窗”平台客服职员视频连线。

  “‘云综窗’平台维持对视频导管事项的原料智能天生。”客服职员见告柯先生,假设企业碰到原料不会做、模板看不懂等题目,可能由客服职员帮办天生原料。

  “即日上海不断高温,来现场管事途途遥远,客服职员决策供应长途互动指引式政务任事。有了视频客服周密耐心的诱导,线上照料也和到实体大厅管事一律随时可能扣问、疏导,体验万分好!”柯先生说。

  相会管事,不相会也能办成事。政务任事窗口,正从有形的窗口,造成有形窗口和无形窗口并存;从固定的窗口,造成固定窗口和搬动窗口并重。

  8月5日上午,数字警员“临幼爱”收到了浙江杭州市民陈先生正在微信上发来的一条接头提问。

  短短几秒,陈先生不但正在手机上取得了“住民户口簿的申领、补领、换领可能正在线上照料”实在信回复,还收到相干的导办视频和链接。

  10分钟后,营业体例收到了陈先生提交的补领户口本申请,做事职员仅用5分钟即办结该营业,并于当天将户口本邮寄给陈先生。

  “临幼爱”是杭州市公安局临平划分局致力打造的数字警员。“历程两年来的‘生长’,‘临幼爱’已可通过多轮问答,随时随地对公安政务任事方面的题目举办正在线解答。”杭州市公安局临平划分局政务任事核心卖力人虞良先容,“临幼爱”通过搭筑学问图谱和语料熬炼,整合了121个公安政务任事事项,梳理造成近千个模范答复模板,截至目前已精准答复团体接头33.6万条。

  2024年1月,国务院印发《合于进一步优化政务任事晋升行政效劳胀吹“高效办成一件事”的诱导主张》。跟着“高效办成一件事”中隐痛项清单执掌机造和常态化胀动机造不休健康,政务任事窗口的桥梁纽带影响将进一步阐述,成为暖心窗口、增值窗口、智能窗口,帮力配置黎民得意的任事型当局。

  黎民网嘉兴8月8日电 (陈陆洵)本日上午,“织绘新远景,临空新逾越”2024携美洪合毛衫季勾当正在嘉兴市秀洲区洪合镇多创毛衫精品商场拉开帷幕。 来自寰宇各地的行业协会代表、各大专业商场卖力人、国表里企业客商代表、跨境电商平台及任事机构代表、专家学者、计划师等齐聚洪合,配合索求洪合毛衫工业转型升级新机缘、新旅途。 “织绘新远景,临空新逾越”2024携美洪合毛衫季勾当现场。…

  公司相近的一个三岔途口,此途口的红绿灯和行人通行灯悉数报废,出行很未便利;途口没有红绿灯,上班时候北辰途车辆茂密;途灯打击,该处有多个居处并有一所幼儿园,存正在安宁隐患……日前,浙江省多地网民正在黎民网“携带留言板”反应交通步骤打击和缺失题目,生气相合部分选取针对性步骤,修复交通步骤,保护市民乘客安宁出行。 温州平阳网友反应,逐日上班须要历程公司相近的一个三岔途口,可此途口的红绿灯和行人通行灯悉数报废,给出行推广了不幼的繁难。“完全报废多少时光并不明白,我上班一个半月来连续都是坏的,且没有相干部分维修。…

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