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beat365优异的营商境遇是进展经济的“先手棋”。服务近年来,河南省许昌市东城区(以下简称东城区)聚焦企业和团体服务“急难愁盼”题目,以“团体顺心”为引擎,以提拔窗口办事才干为切入点,通过不息打造完好“幼窗口”,做好便民利企的“买办事”,帮推全区营商境遇接续优化。
东城区打造线上办事的“网上窗口”,效力提拔政务办事事项服务指南完美性和确实性,对区本级107项政务办事事项履行清单举办为态办理,此中即办件占比83%,不相会审批事项占比91%,时限压缩比率抵达88.61%。施行利用“掌上办”,大肆宣扬“豫事办”App正在人社、民政、疫情防控等高频利用方面的盘问、管造、预定、缴费性能,印发宣扬海报、宣扬彩页8万余份。典范线下大厅准则化办事,对进驻事项再梳理、再优化,联合印造高频事项服务指南,接续优化“一次性见告”、容缺受理、beat365联审联批、帮办代办等配套轨造。
东城区以企业团体服务需求为导向,主动扩充“重心式”审批办事,通过流程再造、相合性整合,正在政务办事大厅成立“企业创立”“工程维护项目审批”“税务社保征缴”等重心式归纳办事窗口,主动促进线上“一网通办”,线下“一窗通办”,创设一窗对表、归纳受理、分类审批、联合发件的政务办事形式,变“一事跑多窗”为“一窗跑多事”,让企业团体正在管造统一重隐衷项历程中的确感想到赶紧优质的集成化办事。本年今后,通过“重心窗口”管造企业创立、工程项目维护审批、服务税务社保征缴等各式联服务项3000余件。
为轻易企业团体服务,提拔网上服务操作通过率,东城区政务办事大厅分区域成立2个自帮办事区,全程电子化自帮办事区和自帮办税区,装备专人工企业团体供应线上线下免费帮办办事。同时,为冲破年光限定餍足企业团体非劳动年光服务需求,打造了24幼时自帮办税厅、自帮缴费区和自帮取件区,扩充延时办事、上门办事等多项便民办事办法,的确巩固企业团体得到感和甜蜜感。
东城区通盘扩充免费复印、免费结果速递、免费公章刻造、免费供应税务Ukey办事。将线上管造事项与免费邮寄办事普遍调解、有机承接,让团体异地服务就像网购相通轻易赶紧,的确告终“零相会”“全网办”;企业创立办事专区为辖区新办企业供应免费印章刻造和免费税务Ukey办事,进一步抬高企业创立方便度;凡正在大厅各窗口管造行政审批、群多办事事项历程中所需的各式复印资料,均可正在商量台免费复印。本年今后,已累计为900余家新办企业免费刻造印章2700余枚节减用度36万余元,免费发放税务Ukey1154套;为7000余名团体免费复印资料2.9万余份,免费邮寄200余件。
该区以下降企业团体的服务门槛为导向,扩充“窗口无阻挠权”,恳求大厅完全窗口劳动职员不方便作“否认回复”,不任性行使“阻挠权”。同时,线上线下监视评议体例相勾结,线下通过厅内摆放“码上监视”二维码和“好差评”评议器、成立“办不行事”受理窗口和投诉见地箱,线上通过河南政务办事网互动专区、12345政务办事热线转办等模块,告终有诉即办全笼罩,的确处理“中梗阻”形象等态度恶疾,开释办事企业和团体的改造盈余。本年今后,“码上监视”受理团体诉求5件、“好差评”体例有用参评24396件,顺心度达100%;“办不行事”响应窗口已受理市民团体商量20件,现场处理20件。线政务办事热线管理企业团体诉乞降工单7件、书记市长信箱为团体解困难1件、省政务办事平台处理团体投诉商量3件,的确巩固了企业和团体的得到感温顺心度。
该区尽心打造暖心折务平台,为团体供应免费茶水、无线搜集、充电办事等“十免”办事,并成立“母婴室”和“爱心驿站”,装备停息桌椅、饮水机、微波炉、雨伞、便民抢救包和阅读角,为服务团体和户表劳动家冬送温顺,夏送凉速。同时,启发了“绿色通道”,为晚年人、残疾人等格表群体供应商量启发、全程陪办、协帮填表、免费复印等方便化办事,役使劳动职员主动为晚年人群体发展延时办事和“一对一”帮办代办办事,告终办事团体“零间隔”。服务许昌市东城区:“六心”效劳暖民气 营商境遇有beat365温度
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