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本年以后,酒泉市税务部分继承“问需求、解困难、优供职”的思法,以供职高质地成长为主线,以打造新时期“枫桥式”税务分局为抓手,陆续更始供职办法、拓展供职界限,做优“惠民帮企”供职,打造好办、易办、疾办的便当化办税缴费情况,以税费供职“幼窗口”绘就征税人疾意新“枫”景。
酒泉市税务部分服从“简约高效、利企便民”规则,竣工全部涉税供职事项网办深度、通办畛域、首肯时限等因素联合。正在办税供职厅开设“格表群体”“绿色通道”“帮企纾困”等特质供职专区,借帮电子税务局网上盘查、正在线申报、智能摸索等一体化功用,修成“供职渠道联合、接线平台联合、处理流程联合、数据搜集联合、功用监视联合”的诉求反响机造,打造税费供职联合受理、一次办成的“一站式”供职新阵脚。
主动实行“聪颖大厅”升级改造,通过“热门归集——诉求分解——流传战略——精准投递”的全经过闭环供职机造,精准推送征税人所需的税费战略,修树“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”供职新形式,竣工从“人找战略”到“战略找人”的变化。
“税务部分通过电子税务局、‘陇税帮办’、征纳互动平台实时将优惠战略推送给咱们,并教导咱们何如处理,还帮咱们一笔一笔算好优惠‘盈利账’‘认识账’。”金塔县金泰环保科技有限公司担负人蔺志刚说。“2023年,咱们享福税费减免24万元。有了充溢的资金保护,公司持续更始和更正产物和供职,交易畛域持续伸张,客户群体持续扩展,变成了优异的成长趋向。”
别的,酒泉市税务部分针对分歧行业、类型、范畴的企业以及个人为商户等商场主体分类施策,依托现有税企微信群、征税人书院等线上线下平台服务,做好寻常流布道导培训。充足阐发税源统治部分的属地供职统治本能,按期发展“清单供职”,即为每一家企业、每一个商户量身定造、精准推送能够享福的税费优惠战略清单、办税缴费动作危急指示清单、办税缴费供职事项清单。非常做事要点,聚焦要点税源、招商引资企业特征和需求,出力擢升供职的范例化、精密化和特性化秤谌。
“跑一趟窗口,就把调换筹办地点交易办好了,真的很简单。”前不久,甘肃天顺配置工程有限仔肩公司财政担负人李志平为公司申请调换筹办地点,体验到了企业音信调换“一件事”高效办的便当。
酒泉市税务部分以深化税收征管改进为契机,聚焦一批干系度高、办件量大、涉及部分多的税费供职事项,正在饱动落实“高效办成一件事”经过中,主动融入政务供职系统,整个对接相干本能部分,有用阐发税收数据上风,拓展智税利用场景,真正让“网上办”“指尖办”成为常态,竣工为民供职“一扇门”处置。
“咱们公司正在酒泉有近100家门店,散布正在全市7个县区,以往要多个地方来回跑,现正在通过征纳互动平台,深居简出就能够胜利办齐备部涉税交易,俭省了多量光阴和元气心灵服务。”今天,通过电子税务局征纳互动供职平台高效办结增值税交易的甘肃德生堂医药科技集团有限公司财政担负人张幼凤说。
酒泉市税务部分正在修树线上办税供职厅的根底上,充足使用电子税务局征纳互动供职平台,及时受理征税人缴费人申请的全部交易,通过视频与征税人缴费人正在线互动处理,真正让征税人缴费人处理交易竣工“一次不消跑”。
针对办税缴费高频事项和非常题目,酒泉市税务部分依托征纳互动供职平台,持续更始供职设施、流通处理枢纽,陆续优化升级办税缴费渠道,为征税人缴费人供给加倍智能高效有感的供职体验。
甘肃智送物流有限公司财政担负人杨国霖说:“现正在创办企业真是很简单,我这个月正在工商领取了生意牌照,正在税务局完工音信补录就行了。税务干部见知我现正在新办征税人税务注册正在电子税务局也能够完工,还给我一个清单,上面标注了我需求申报的税费种和申报周期,推送给我一个新办征税人涉税事项处理的教导视频,真是‘一站式’科普涉税常识,护航咱们幼微企业草创成长,让咱们更有底气、加倍放心。”
酒泉市税务部分强化部分联动,组修宏大项目供职专班,选用“一企一策”“帮办代办”、视频教导等供职办法,让办税缴费从“走弯途”变为“上高速”。
精密化发展新办商场主体税务注册、征税申报、刊出等特性化涉税研究供职,通过征纳互动新形式现场连线解答开阔征税人闭注的税费申报缴纳等题目,变成“一线联通、一键直达、诉求速办”的征税供职新方式。以“切身办”“开导办”“伴随办”等情势鞭策征税供职流程再优化、供职体验再擢升,打造协同高效的多元共治新方式,共绘征税人疾意的办税缴费新“枫”景。
2024年“便民办税东风活动”发展以后,酒泉市税务部分诚邀辖区内新办企业代表服务、涉税中介机构代表、幼微企业代表、个人为商户代表等动作“税费供职体验师”,以税务做事职员视角深切办税供职厅,零隔绝、陶醉式体验税费供职流程,充足搜罗涉税偏见提议,陆续擢升办税缴费供职功用,让征税人缴费人办税更省心、体验更有感、成长更有底气,帮力地方经济高质地成长。
动作一名从业多年的老管帐,甘肃软银财税研究有限公司财政担负人黄鸿基正在体验税费供职流程后,感喟地说:“现正在办税真是太便捷了,从以前的‘面临面’到现正在的‘不碰头’,长途办税渠道让咱们坐正在家里就能享福税务职员的答疑解惑和贴压供职服务,省时又省心。此次通过实地体验,我对税务供职有了更多的会意,接下来,我将和其他‘税费供职体验师’一道,修树起征税人与税务部分间的桥梁,协同为擢升税费供职做出勤苦,持续优化咱们的营商情况。”
下一步,酒泉市税务部分将不停盘绕“高效办成一件事”,深切发展“便民办税东风活动”,邀请更多分歧行业、分歧范畴的征税人列入“税费供职体验师”运动,听提议、找差异、促擢升,买通税费供职“最终一公里”,营造“好办放心、帮办省心、智办知心、优办释怀、问办暖心”的税收营商情况服务。(酒泉市税务局王蓉)酒泉:以税费任事幼窗口绘就服务征税人速意新枫景
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