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beat365在线本年5月,佛冈县税务局“零窗口”税费供职体验厅正式加入行使。“几天没来服务,我还认为走错了地方,本来一排的窗口全都不见了,蜕化真大。”走进位于佛冈县环城东道的“零窗口”税费供职体验厅服务,征税人张姑娘禁不住放慢了脚步,脸上映现受惊的姿势。
随后,张姑娘正在税务职业职员的指点下,不到5分钟就完结了营业申报流程。“现正在不需求像以前相似排长队,正在掌上办税区,短短几分钟就可能完结申报营业,觉得很便捷。”张姑娘点赞道。
为进一步深化税收征管转换,佛冈县税务局环绕“我为征税人缴费人办实事暨便民办税东风动作”,全新打造“零窗口”税费供职体验厅。
该供职厅打消了守旧的人为供职窗口,从新设立了电子税务局体验区(办税超充站)、掌上办税区、聪颖学办体验区等区域,打造“线上办税为主、自帮办税为辅、V-Tax扫数兜底”的立体化“非接触式”税费供职新形式,从守旧“面临面”窗供词职转移成“肩并肩”指点供职,逐渐鞭策修筑“屏与屏”互联互通的“不碰头”办税供职更生态。
征税人缴费人正在供职区或通过广东省电子税务局、粤税通幼步调等线上渠道提协商税事项操持申请,后台职业职员会敏捷受理服务、全程跟办、实时办结涉税营业。
与守旧办税供职厅对照,佛冈“零窗口”税费供职体验厅正在弱化“操持”的同时,加强了“供职”效力,敷裕餍足征税人缴费人多元化、天性化的办税缴费供职需求。
正在天性化接头室服务,税务职业职员可认为征税人缴费人供给一对一、天性化的接头指点,办理涉税疑义题目。正在聪颖学办体验区,通过发展“征税人书院”等办法机合区别种别征税人缴费人举行策略宣讲,加快策略落地落实。征税人权利保证核心则出力于涉税争议接头排解,实在提拔法治税务水准。
“这几年我感应最深的是,以前操持涉税事项要跑到办税厅窗口列队。现正在多半能自帮操持或者网上操持服务,方便了良多。”李管帐体验了“零窗口”税费供职后叹息道。
“早先还顾虑打消了人为供职窗口会禁止易,刚体验完V-Tax长途可视化自帮办税编造效力后,真是便捷又好用。无须列队,无须取号,短短几分钟就开好了发票。”个人为商户陈先生竖起大拇指夸道。
为进一步减轻征税人缴费人的办税本钱和仔肩,告终“云办税”聪颖办税缴费新形式,佛冈县税务局更始推出“聪颖办税二维码”办税指引套餐,将填单模板筑变成二维码附正在填单界面上,指引套餐涵盖征税申报、社保费营业等多项高频营业,还餍足了征税人缴费人实时办、便捷办的需求,告终深居简出自帮操持服务,极大提拔征税方便度。“聪颖办税二维码”推出一周内,征税人通过该办法完结营业操持500余次beat365。逐项梳理办税大厅、征税供职热线热门接头题目,机合青年讲师团成员录造推出16个“一分钟讲策略”系列短视频,加上办税流程、办税渠道电子书,划分筑造二维码凑集印造成“税务幼蓝卡”,容易征税人缴费人随看、随学、随用。
为帮帮征税人缴费人无感过渡征管转换阵痛期,佛冈“零窗口”税费供职体验厅设立了税企直通车,修筑诉求敏捷反响机造,通过二维码整合企业办税联络人,同时筑筑接头客服团队,专人对接反响征税人缴费人需求,通过“云接头”客服回复群内接头服务,精准办理征税人缴费人“急难愁盼”题目,受到遍及好评。
“优化办税缴费供职没有终点,咱们将延续更正供职。”佛冈“零窗口”税费供职体验厅职掌人示意。
顶部主办单元:国度税务总局广东省税务局地方:广东省广州市河汉区花城大道767号beat365佛冈打造“零服务窗口”税费供职体味厅 自主供职代庖任事窗口
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