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安好税务:征税人“好差评”激动“优供职”

发布时间: 2022-11-09 次浏览

  beat365征税任职质料好欠好,税收优惠策略落实到不到位,征税人缴费人的感想最大白。为进一步打造“依规办税、轻易办税、暖心办税、高效办税”的营商境况品牌,本年往后,国度税务总局定西市寂静区税务局深化胀动“便民办税春通行为”,保持让征税人缴费人“十分得志”的作事对象,将征税任职与政务任职“好差评”作事精密勾结,极力治理征税人缴费人“急难愁盼”题目,接续晋升办税任职体验。

  寂静区税务局将“好差评”作事举动加强任职认识、践行任职计划、改造作事态度、夯实任职仔肩的紧要措施,正在全区26个驻当局政务大厅办税窗口、服务16台自帮办税终端、电子税务局全体操纵“好差评”体例,通过电子税务局、税企互动调换平台等渠道指引征税人缴费人正在经管涉税事项后介入评议。均匀每天收到评议100余次,好评率达99.99%。征税任职部分对评议数据举办分类料理,针对评议中反响的题目,就寝专人专户实地走访,确认差评来历,第偶然间举办整改,并将治理状况向评议人举办反应和回访,做到“回访有台账,差评有回应”,实时领悟征税人缴费人确实需求,还征税人缴费人更多的“话语权”。为充盈施展“好差评”轨造正向引发和反向倒逼效率,该局把评议结果和整改反应状况举动税务干部绩效审核的紧要根据,通过“细致化”审核完竣岗责系统,优化作事态度,晋升任职认识和水准。

  甘肃青络电子科技有限公司是一家方才设立挂号的企业,第一次来办税任职厅经管营业。“税务部分作事职员的任职十分周详热忱,最紧要的是经管营业立场尤其好、效果尤其高,我来之前特地通过‘陇税雷锋’磋商经管税务挂号的事宜,后台作事职员精细地跟我疏解了要打定的原料和经管流程,正在窗口短短几分钟就办妥了。”该公司办税职员李幼龙痛快地按下“十分得志”的评议按钮。

  “任职好欠好,服务征税人说了算。‘好差评’作事的发展,为咱们实时正确领悟征税人对征税任职的感想和诉求供应了客观根据,咱们将凭据征税人评议反应的看法,正在好评上做加法,推出更多高效的任职措施,正在差评上做减法,确保反响的题目件件有整改,戮力造成征税人主动介入任职评议,税务部分实时整改反应的良性互动时势。”寂静区税务局办税任职厅担负人靳妍说。(刘凯张爱珍杜倩)

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