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beat365在线威海经开区:政务办事窗口“搬”进社区服务

发布时间: 2023-04-19 次浏览

  beat365在线克日,经开区行政审批供职局构造进驻政务供职大厅“党筑起色定约”共筑单元20余名职业职员,来到党员“双报到”社区——皇冠街道工作处龙悦湾社区,服务展开“政务供职走下层”举止,采用现场“摆摊”局面,成立市集准入、社保、人力资源、税务、社会事宜、不动产等计谋接洽供职区。

  举止现场,缠绕“个别工商户何如注册”“乖巧就业职员帮帮计谋、何如缴纳保障用度”等住户存眷体贴的题目,职业职员勾结现实案例,用平凡易懂的说话为住户耐心详明解答,服务并发下班作指南、计谋知道纸等原料,真正为大伙办实事、解困难。当日,共发放计谋散布质料300余份,解答各样题目接洽80多个,处置40余件营业,职业职员的亲热供职取得社区住户相同好评。

  “政务供职走下层”举止是政务供职向下层延迟的要紧办法,拉近了与大伙的隔绝,服务撙节了大伙工作岁月和本钱。正在原有“线上+线下”多种供职的根本上,经开区行政审批供职局进一步增添供职辐射面,推出“政务供职走下层”举止,缠绕大伙处置数目较多的高频营业,将工商挂号注册、林木采伐许可、社保费缴纳等20余项事项打包整合到一道,深刻社区、田间地头、州里大集、企业,把优质暖心折务送到企业大伙家门口,做到窗口前置、供职触角延迟,大伙办本相现“全方位笼盖、零隔绝接触、点对点供职”。

  遵照工作频率和工作需求,经开区行政审批供职局梳理了民生类、惠企类、一面全人命周期高频供职事项清单,逐条逐项了清晰处置要求、申请质料和处置圭臬,beat365在线将供职指南和流程图造成“二维码”,beat365在线大伙微信扫码即可会意处置所需质料及流程。职业职员正在接到接洽后,能现场予以回复的,即刻回复并合联对应科室跟进落实;无法现场处分的,则将全体题目“打包”带回切磋争论、筹划对策,并实时将洽商结果反应给大伙。举止终止后,职业职员将档案实时归档,布置专人按期抽取已办结审批营业,并回访企业大伙对供职立场和供职质地的偏见倡议,梳理汇总回访消息,实时举办跟踪问效。

  职业职员现场收拾营业时,永远保持“速”字当头,通过发放散布原料、现场答疑等设施将大伙诉求举办分类。须要处置营业的,指导大伙应用“互联网+政务供职”的设施;对操作手机未便的工作大伙,服务则由职业职员协帮处置;须要接洽营业的,指导至接洽窗口。职业职员各司其职,大伙规律井然,大大缩短了前来工作大伙的恭候岁月。

  经开区行政审批供职局将把“政务供职走下层”行动一项常态化职业,每季度展开“进企业、进市集、进集市、进田间、进家门”五进举止,变“你过来”为“我过去”,将营业窗口搬到大伙家门口,为大伙供给各样帮办代办供职,帮力经开区营商处境再上新台阶。

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