beat3653月10日，易点云更新招股书，服务据招股书显示，截至2020年、2021年及2022年12月31日，易点云分辨具有约28000家、38000家及42000家订阅企业客户。行动一家深耕企业IT办公行业多年的效劳型公司，正在企业效劳行业日趋激烈的此日，或许正在缔造短短几年内功劳42,000家客户实属不易。易点云是怎么继续功劳客户、交易妥当拉长的呢?齐备照样要从易点云优质的IT效劳来说起。

　　易点云正在IT效劳方面有很强的效劳才略，且掩盖的IT效劳实质相当普遍。轻易来说，用了易点云的电脑，那么后续的IT运维管事就能够全体交付给易点云，无须企业客户再担心。

　　易点云的托管IT效劳，从电脑开发的下单运送到工程师效劳，包含检验、维修等普通的运维管事十足声援。也便是说，客户正在行使易点云开发后的每个阶段，易点云的效劳都涵盖到了。举例来说，企业客户从正在易点云下单配送直到告终互帮退还电脑的每一个闭键，易点云会全程跟踪并向客户供应一站式IT效劳。这有关于古板的办公IT效劳来说，有了很大的冲破。

　　古板供应商的效劳形式平日是以管事量来结算，如许一来，效劳次数越多，企业须要花费的维修本钱就越大。而易点云是认为客户效劳的后果为对象，为客户的电脑或许连结顺畅行使负担，而不是以管事量来计费。这种机造正在很大水平上，继续鞭策易点云擢升效劳效用和效劳质料，最大水平地餍足客户需求、处置客户的IT题目。

　　开始，易点云可认为客户供应主动检验效劳，提前安排好注意门径，服务从而能最大限造地删除客户因电脑障碍而停工的概率。易点云调理工程师按期巡检，服务有利于对硬件开发随时做诊断，正在幼题目增加化之前处置掉，既节流了本钱也为客户节流了名贵的管事期间。

　　其次，效劳实质所有。正在客户普通行使电脑的经过中产生的各式IT题目，易点云都能够帮帮处置，比方电脑卡顿、蓝屏、无法开机、无法联网、无法相接打印机等微幼题目，只消客户有须要，易点云就会实时呼应、处置。不光这样，易点云的效劳深度继续巩固，服务除了对易点云所供应的开发全程保护以表，客户自有的开发正在产生幼障碍时，易点云也同样供应帮帮。如许的全方位效劳为中幼企业正在普通IT办公经过中供应了极大的便当，也为易点云本人获得了不少口碑。

　　第三，服务效劳流程成熟、表率，渺幼稹密。“表率化操作、专业”是不少企业客户给易点云的评议，实情上也实在这样，正在清偿开发时就能展现如许的极致效劳细节。为了让企业客户能正在清偿开发的时间特别便利，易点云为订阅开发量大的客户供应现场开发验收到整批装运的现场清偿效劳。正在客户清偿电脑开发之前，易点云还会协帮客户做数据备份、搬动;假若不须要数据备份的情状下，会帮帮客户把数据做整理，beat365从而包管客户的数据安静性。

　　易点云供应的IT效劳额表高效，400客服可实行7*24幼时不打烊的线上接洽，须要线下工程师上门处置题目时，易点云工程师能够做到随叫随到，比古板的电脑供应商或效劳商的效劳时效提升了百分之二百。

　　如许的高效效劳得益于易点云自研的璇玑体系。璇玑体系能够实行对寰宇3000多名工程师的智能化调剂，以效劳为主导的及时呼应效劳形式，让易点云的工程师最速2-4幼时就能为客户供应上门效劳。璇玑体系将北京、上海、武汉等寰宇18个焦点城区划分成近百个网格区域，正在每一个区域内调理专属工程师组，如许一来，工程师的上门效用有取得了极大包管。与古板的IT行业的下一个管事日达形式比拟，易点云的效劳时效拥有里程碑式的旨趣。

　　璇玑体系的智能性还展现正在，或许凭据客户特别细化的需求场景，装备更专业、更成亲的工程师。比方体系内修树了含电脑体系维修、打印机珍重正在内的诸多专业才干标签，易点云的工程师须要通过对应的培训和考查获取标签解锁认证。客户需求音讯进入璇玑体系后，体系会智能识别客户地方和需求，自愿成亲并派发工作给迩来且具有相应才干的工程师，还会将工程师的抵达期间以短信的情势见知客户。

　　基于如许的效劳理念与现实行径，易点云的客户数目逐年攀升，从2020年到2022年12月31日，易点云得回的生动客户数目分辨为28,000家、38,000家、及42,000家。联思汽车、元气丛林、百度舆图、十点念书、瑞幸等明星企业都已成为易点云多年互帮的客户。

　　据易点云的客户易企秀的对接人默示，易点云效劳真的好，向来是咱们的最佳遴选!贝医师则默示，“易点云就像我额表坚实的后援，像我‘老公’雷同”或许帮我处置悉数题目!”易点云得回如许的客户界限和客户承认，正在全行业内是当先的。如许的效劳研讨心灵和效劳立场，也为全数行业的发扬设置了标杆。beat365服务易点云经过港交所聆讯打造墟市不同化的办事硬能力