beat365在线4月8日，由重心党校（国度行政学院）和山东省国民当局纠合举办的第十七届中国电子政务论坛正在山东济南召开，长沙市行政审批任职局受邀正在专题论坛作经历互换措辞，向世界胀吹推介长沙政务任职和“一件事一次办”鼎新经历。

　　近年来，长沙延续深化“放管服”和“一件事一次办”鼎新，继续擢升一体化政务任职才力，加快胀动一网通办、全程网办、跨域通办、就近好办，加疾扶植“无声明都市”，倾力打造“美满长沙，网办抵家”政务任职品牌。长沙正在2022年世界工商联颁布的万家民营企业评营商境况陈述中，排名世界第六，居中西部第一；长沙扶植“无声明都市”经历做法入选重心电视台颁布的《2022都市营商境况立异陈述》，正在世界核心推介。

　　以一次为企业公共办好“一件事”为主意，倒逼放权赋能、流程优化、数据共享，推出了400余个“一件事一次办”事项，累计处分事项2000余万件。非常“放权赋能”。聚焦高频处分事项，向区县（市）和园区下放58项“一件事一次办”事项市级审批权限，修筑高效审批任职编造。倒逼“流程优化”。以“一件事”为主意，周到胀励交易流程再造，通过整合股源、优化流程、线上线下调和，缠绕部分从出生到死后、企业从设立到刊出、项目从签约到加入运用三个全人命周期，推出29个重心式、套餐式场景使用，最多跑一次比例达90%，办件许可压缩率达81%。加强“数据共享”。紧盯“一网通办、全程网办”，创立全市“互联网+政务任职”一体化体例，打造市、区县、镇街、村社四级全联通、事项全口径、资源全共享、流程全监控的“一网通办”平台，会聚政务数据总量188.1亿条，帮帮跨部分移用150多亿次，确实做到让数据多跑途，公共少跑腿。

　　以“无声明都市”为主意，深化电子证照声明使用，让企业公共不率领声明证照也能将事一次办好，已累计梳理证照目次1000多个，26类声明可正在线类电子证照可共享复用，5088项政务任职实行“减证办”“免证办”。2022年整年线万件。着重电子证照“鲜活度”。开拓“无声明都市”使用体例，实行政务网厅端、搬动任职端、实体大厅窗口端和政务自帮一体机四端同步开设“无声明都市专区”，创立电子证照共享任职编造。着重声明开具“便捷度”。通过线上开具、即时天生、部分核验等体例胀动部分数据音信互通互认，实行线上线下一体化使用，支柱窗口就业职员极简疾办。着重体例平台“易费用”。正在各级政务大厅和政务任职驿站摆设拥有“无声明都市”体例的一体化任职自帮终端，市民可及时查看部分全量电子证照、史册质料音信，服务免费打印各样即时天生声明质料。

　　聚焦企业公共异地管事难的题目，主动胀动“跨域通办”，冲破地区节造，消重企业公共异地管事本钱。目前已与北京、广州、beat365在线武汉、西安等10省19市（区）告终“跨域通办”团结共鸣。加紧高频事项“全程网办”。长江经济带核心都市和长株潭都邑圈政务任职便民团结，线上开明专区，线项“全程网办”高频事项，申请人通过收集端、搬动端、自帮一体机即可实现事项处分。一面事项“代收代办”。窗口就业职员遵从属地管事指南哀求，与异地窗口展开视频谈判，通过收件审查、身份核验、网上申报、平台流转、结果转送实现事项处分。目前长株潭三地已实行高频事项“异地代收代办”。跨省事项“多地联办”。对待多地审批部分需彼此配合处分的事项，窗口就业职员通过与联办地展开视频谈判后，施展窗口与部分疏导相连用意，配合受理地或处分地实行申请人正在一地即可实现事项处分。如，湘赣边两地已实行不动产备案网点异地授权“一次见告”“一次办结”。beat365在线缠绕利企便民，继续优化“就近好办”

　　缠绕治理“乞假管事拖延就业”“出门管事隔断远”等题目，深远胀动“掌上能办”“就近好办”等便民方法。摸索“政银团结”。beat365在线正在都市CBD区域银行网点，服务通过设立“政务任职自帮区+政银通帮代办专区”的体例供给自帮查问、处分和帮代办任职。纠合中国农业银行将24幼时聪慧政务任职驿站开进最富强的“五一商圈”，实行企业正在银行网点即可一次办好贸易牌照、税务备案和印章刻造等。打造“楼宇驿站”。正在各核心商圈、楼宇构造设备近百个政务任职驿站，加入各样自帮筑筑2000余台，为墟市主体供给高频事项全天候不出楼管事任职。加紧“聪慧自帮”。加紧“我的长沙”APP和“湘易办”超等任职端深度调和互通，打造省市一体的搬动政务任职平台。胀感人社、民政、医保等100多个事项下重到下层处分。正在各级政务大厅团结设备24幼时自帮任职区，公共可自帮实现身份证处分、不动产备案声明打印等200余项高频事项，实行政务任职7*24幼时“不打烊”。

　　缠绕“疾优便实”主意，胀动12345政务热线从“受理数目”向“处分质地”擢升。2022年共受办来电400万件，服务回访惬心率97.8%，获评世界政务热线任职质地“总体评估优异单元”以及国民网网上公共就业民意会聚单元。实行“一号对表”。实现了58条非殷切类任职热线等殷切热线突发事项联动管理机造，开明掌上12345，实行了对市长信箱、网网民留言等收集源泉诉求的集约化、一站式受办。延续优化运转机造。协议出台《长沙市12345政务热线运转管造门径》，实行热线“归纳受理、按责转办、限时办结、团结督办调查”全链条闭环管造。主动胀动“一呼即应”鼎新，50余项应急事项实行“接诉即办”，最疾30分钟反映管理到位。继续擢升任职质效。创立以“诉求反响率、题目治理率、正在线办结率、回访惬心率、环比伸长率”为重心的考评机造，着重升高正在线办结率，确实为下层减压减负。创立社会监视员机造，立异展开“指点接听日”营谋，各职守单元“一把手”通过电视媒体与市民直播互动，真正做到听民意知民情解民困。

　　下阶段，长沙将接续紧盯“全省一流、世界优秀”主意，核心缠绕打造“一件事一次办”“无声明都市”“跨域通办”和政务任职四个升级版，继续优化营商政务境况，帮力长沙高质地成长和今世化新长沙扶植。

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