为进一步知足黎民大家网上运政交易操持需求，临沂市道途运输任职中央顺适时间成长、聚焦民生期盼，从网上运政任职高频事项和大家眷注点着眼，以“供应一流任职”为标的，多措并举，胀动网上高频运政交易操持提速增效。自本年6月份山东省交通运输厅启动月度归纳评判考试使命从此，临沂市道途运输电子证照造发接连5个月位居全省第一，互联网道途运输便民政务任职质地评判3次位列全省首位，限时接件率、限时办结率、操持得胜率、任职好评率等6项考试目标均评判满分。

　　临沂市是驰名的“中国物流之都”，全市共有广泛物品运输企业4200余家，交易性货车26万余辆，从业职员37万余人，宏伟的运输领域，产生着经济成长的焕煽动力，也为运政任职提出了更高的央求，为了精准回应民生所需，临沂市道途运输任职中央从电子证照操持、异地网上年审、从业资历证件“跨省通办”等高频交易上下时期，胀动交易操持“汇集化、便捷化”。

　　截至目前，全市累计发放各样道途运输电子证照40余万件，管理了以往纸质证件发证、带领、盘查等未便题目，尤其便于运输业户实时操纵检验，有力保险了运输业户“疏通无忧”。异地经交易户仅需网上提交申请、搜集消息、审核下载电子年审凭证，即可竣工网上年审全进程“零资料、零跑腿、网上办”，全市普货车辆网上年审共操持2.8万余件，删除纸质证实资料18万余份。从事远程运营的驾驶员通过交通运输部微信大多号、“道途运政一网通办”幼步伐、“道运通”手机App等，正在线提交闭联证件照片材料，即可操持从业资历证交易，本年从此共操持42595件。兰陵县荣庆物流供应链有限公司交易紧要纠合正在北京、上海等地，从业职员和车辆终年正在表运营，通过从业资历证“跨省通办”和电子证照，有用管理了从业职员往返跑、折返跑题目，节俭了大方的时代本钱和经济本钱。

　　正在网上运政交易络续大幅拉长的同时，交易完备率、实时率、办结率不高的题目，成为影响劳动大家“用户体验”的最大瓶颈。何如阐述好“互联网+”电子化、容易化、消息化上风，进一步晋升电子造证程度，为“人、车、企”供应高效便捷的运政任职，成为道途运输机构目下殷切须要管理的紧张题目，为此，临沂市深挖题目出处，通过健康使命机造、打造专业队列、发展全方位实行等手腕，胀动交易任职速率更速、流程更优、操持更便捷。

　　最初是从使命机造上找打破。临沂市设备了编造数据动态整理庇护机造，依托沂蒙交通正在线编造平台，每月整理导出编造数据缺项、错项消息，梳理汇总后分县区反应，敦促县区实时填充完满缺项漏项，确保编造数据“百分百”完备切确样板。设备受理办结预警催办机造，设立催办专员逐日登录编造查看未受理、未办订交易，电话反应闭联县区实时受理办结，通过办件预警催办和超期办件黄牌警备，端庄驾驭超期受理办件事项，实在进步行政审批恶果。设备常态化跟踪督办轨造，联结省厅传递反应题目，按期传递各县区网上运政交易操持景况，列题目、析来历、明央求、督整改，对使命滞后县区跟踪督办，胀动使命向纵深平衡成长。

　　其次是从队列锻造上下时期。针对电子运政交易操持消息化水准高、专业化程度强的特性，戮力打造“一窗通办、一岗多能”的专业化队列，效力晋升运政任职职员的归纳任职出力。本年从此，共举办11期“电子运政交易大课堂”学问讲座，采用“讲课+研讨”的形式，读策略文献、学任职样板、讲经办重心，各交易操持职员联结本月交易操持实例，轮替上台讲课，正在调换研讨进程中查找题目、蕴蓄聚积阅历，竣工由“一人欢迎、全科救济”到“一窗通办、一岗多能”的专业化任职转型升级。同时，设立政务操持“红蓝榜”，每月传递任职事项操持质效景况，通过红榜胀舞先辈、蓝榜催促赶超，竣工了任职事项“零积存”、任职质地“零纰谬”、任职对象“零投诉”。

　　终末从实行运用上做著作。富裕使用道途运输便民政务任职编造、“爱山东”App、官网网站和微信大多号等，开设交易操持模块，置顶“跨省通办”等网上操持渠道，指点更多道途货运筹办者通过网上操持交易。发展运政任职策略传播行径，各县区道途运输任职机构正在劳动大厅、劳动窗口、运输场站、物流园区、“司机之家”等道途运输车辆麇集场地普及张贴传播海报，发放任职手册、“天下道途运输电子证照”操持任职流程图等一次性示知传播资料，多渠道传播电子运政任职策略业务，共张贴传播海报4800余份，“面临面”策略示知驾驶职员8.3万余人次，确保应知尽知。

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